W salonie fryzjerskim, kosmetycznym czy gabinecie beauty liczy się nie tylko jakość wykonywanej usługi. Klient zwraca uwagę na całe doświadczenie – atmosferę, sposób obsługi i drobne gesty, które sprawiają, że może poczuć się naprawdę zaopiekowany. Jednym z nich jest zaproponowanie dobrej kawy.
Czy jednak warto inwestować w duży, kosztowny ekspres, jeśli w ciągu dnia przygotowujemy kilkanaście czy kilkadziesiąt filiżanek? Niekoniecznie. Właśnie dlatego w branży beauty bardzo dobrze sprawdzają się rozwiązania kapsułkowe Lavazza Firma.
Dobra kawa jako element obsługi klienta
Wizyta w salonie beauty często trwa godzinę, dwie, a czasem znacznie dłużej. Kawa podana przed zabiegiem, podczas koloryzacji czy w oczekiwaniu na kolejną część usługi jest niewielkim gestem, który wpływa na komfort klienta.
Jednocześnie właściciel salonu potrzebuje rozwiązania, które nie będzie komplikowało codziennej pracy zespołu.
Ekspres powinien być prosty w obsłudze, szybki, zajmować niewiele miejsca i – przede wszystkim – przygotowywać za każdym razem kawę o powtarzalnej jakości.
Dlaczego ekspres kapsułkowy sprawdza się w salonie beauty?
W przypadku salonów fryzjerskich, kosmetycznych, gabinetów medycyny estetycznej czy innych miejsc z branży beauty liczba przygotowywanych kaw jest zazwyczaj znacznie mniejsza niż w kawiarni czy dużym biurze.
Nie oznacza to jednak, że trzeba rezygnować z jakości.
System Lavazza Firma pozwala połączyć kilka ważnych dla biznesu kwestii:
- prostą i szybką obsługę,
- powtarzalny smak każdej filiżanki,
- niewielkie rozmiary urządzenia,
- brak konieczności mielenia i odmierzania kawy,
- możliwość przygotowania różnych rodzajów kaw,
- łatwe utrzymanie ekspresu w czystości,
- kontrolę kosztu każdej przygotowanej porcji.
Kapsułka jest otwierana dopiero podczas przygotowywania kawy, dzięki czemu nie ma problemu z otwartym opakowaniem kawy mielonej, które stopniowo traci aromat.
To szczególnie praktyczne właśnie tam, gdzie kawa przygotowywana jest dla klientów kilka czy kilkanaście razy w ciągu dnia.
Ekspres bez dużej inwestycji na start
Zakup profesjonalnego ekspresu może oznaczać dla niewielkiego biznesu wydatek, który trudno uzasadnić przy stosunkowo małym zużyciu kawy.
W modelu Lavazza Firma przedsiębiorca nie musi kupować ekspresu. Urządzenie może być udostępnione w ramach współpracy, a firma korzysta z wybranego rozwiązania kawowego i zamawia kawę zgodnie ze swoim zapotrzebowaniem.
Zapewniamy również dostawy, serwis techniczny oraz wsparcie podczas trwania współpracy.
Dzięki temu właściciel salonu może zaoferować klientom markową kawę bez konieczności inwestowania dużej kwoty w sprzęt i zajmowania się jego obsługą techniczną.
Jedna kapsułka, jedna porcja – łatwiejsza kontrola kosztów
W biznesie znaczenie ma również przewidywalność.
System kapsułkowy pozwala bardzo łatwo określić, ile kaw zostało przygotowanych i jaki jest ich koszt. Jedna kapsułka odpowiada jednej porcji kawy, dzięki czemu ograniczamy również problem odmierzania zbyt dużej ilości produktu czy marnowania otwartego opakowania.
Przy kilkunastu kawach dziennie takie rozwiązanie może być znacznie bardziej praktyczne niż inwestycja w rozbudowany system przeznaczony do miejsc o dużym zużyciu kawy.
Tales of Italy – włoska historia zamknięta w filiżance
W salonie beauty kawa może być czymś więcej niż napojem podanym klientowi. Może stać się częścią doświadczenia.
Nowa kolekcja kapsułek Lavazza Firma Tales of Italy została zainspirowana włoskimi miastami i ich kulturą kawową. Każda z czterech mieszanek ma inny charakter:
Tales of Torino – elegancka i intrygująca, z nutami ciemnej czekolady i gładkim, długo utrzymującym się posmakiem.
Tales of Milano – wyrafinowana i aromatyczna, łącząca nuty czekolady oraz suszonych owoców.
Tales of Roma – odważna i zbalansowana, z nutami orzechów laskowych i czekolady.
Tales of Napoli – intensywna i pełna charakteru, z nutami gorzkiego kakao, karmelu i dębowej beczki.
Dzięki temu zwykłe pytanie „Kawy?” może zamienić się w możliwość wyboru ulubionego włoskiego smaku.
To niewielki detal, ale właśnie z takich detali składa się doświadczenie klienta – szczególnie w branży, w której atmosfera, estetyka i jakość obsługi mają ogromne znaczenie.
Jak dobrać rozwiązanie kawowe do swojego salonu?
Nie każdy biznes potrzebuje tego samego ekspresu i takiej samej liczby kaw. Inne potrzeby będzie miał niewielki gabinet kosmetyczny obsługujący kilka osób dziennie, a inne duży salon fryzjerski z kilkoma stanowiskami.
Dlatego przed wyborem rozwiązania warto odpowiedzieć przede wszystkim na trzy pytania:
Ile kaw dziennie przygotowujemy?
Jakie rodzaje kaw najczęściej wybierają nasi klienci?
Ile miejsca możemy przeznaczyć na ekspres?
Na tej podstawie możemy dobrać rozwiązanie Lavazza Firma dopasowane do rzeczywistych potrzeb biznesu – bez inwestowania w urządzenie i funkcje, których firma po prostu nie potrzebuje.
Dobra kawa nie musi oznaczać dużych kosztów
W branży beauty detale mają znaczenie. Filiżanka dobrej kawy nie zastąpi oczywiście profesjonalnej obsługi czy wysokiej jakości zabiegu, ale może być kolejnym elementem budującym pozytywne doświadczenie klienta.
Lavazza Firma pozwala zaoferować klientom kawę uznanej włoskiej marki, jednocześnie zachowując prostotę obsługi i kontrolę kosztów.
Prowadzisz salon fryzjerski, kosmetyczny, gabinet beauty lub inny biznes usługowy?
Sprawdź, jakie rozwiązanie Lavazza Firma najlepiej odpowiada liczbie kaw przygotowywanych w Twojej firmie i przetestuj je przed podjęciem decyzji.
